Recouvrements multinationaux - les défis du secteur

L'un des principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises internationales consiste à obtenir une vue d'ensemble de leurs activités du point de vue de la gestion du crédit. Naviguer dans de multiples paysages juridiques peut s'avérer difficile, surtout lorsqu'il s'agit du domaine hautement réglementé du recouvrement de créances.

Les entreprises n'ont pas besoin de jongler avec de multiples contrats et accords lorsqu'elles collectent des fonds sur une base multinationale. L'opération de recouvrement multinationale d'Intrum, basée à Dublin (IR), sert les clients lorsqu'ils opèrent sur plusieurs sites en Europe. 

Intrum possède l'expérience, les connaissances locales et la taille nécessaires pour être efficace et conforme dans tous les endroits. Grâce à une configuration centrale standardisée et au traitement des dossiers sur les marchés locaux, nous nous assurons de maîtriser les tendances et la législation locales, tout en offrant l'envergure et l'efficacité d'un partenariat européen.

La rationalisation de votre processus de gestion du crédit vous permet d'être plus flexible. Notre méthode de travail uniforme contribue à une efficacité, une transparence et une prévisibilité accrues. 

Quels sont les avantages ?

Connaissance et compréhension du marché

Nous investissons massivement dans les outils et la formation nécessaires pour recouvrer les créances de manière efficace et sensible. Notre connaissance du marché comprend des fiches d'évaluation uniques et des analyses appliquées. Grâce à des activités sur mesure dans les lieux où vous opérez, nous utilisons cette connaissance et cette expertise pour améliorer le flux de trésorerie, augmenter le fonds de roulement et réduire les pertes de crédit.

Service de collecte centralisée

Notre service de recouvrement centralisé vous donne une vue d'ensemble simplifiée de votre gestion du crédit. Vous obtiendrez une vue internationale de la performance de vos comptes clients et des principaux défis à relever.

Flexibilité

L'un des principaux avantages du service de recouvrement de créances d'Intrum Hub est qu'il peut évoluer parallèlement aux besoins de votre entreprise et desservir sans effort davantage de marchés à mesure que vous vous développez et que vous vous étendez à d'autres régions. Vous pouvez évoluer sans nécessiter de changements majeurs.

Service clientèle

Nous recouvrons les créances de manière éthique et équitable, en travaillant avec les particuliers et les entreprises pour mettre en place des plans de paiement et en garantissant des normes élevées dans toutes les juridictions. Notre service propose des rappels et des recouvrements numériques multilingues, en faisant appel à des équipes locales qui recouvrent les créances conformément à la législation locale. Nous savons que votre marque, votre réputation et vos clients sont importants pour vous. Vous pouvez être assuré que vos clients sont entre de bonnes mains.

Avec le service de hub d'Intrum, vous aurez accès à :

  • Un seul partenaire de recouvrement de créances pour l'ensemble du paysage européen

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    Une seule installation informatique, y compris une vue d'ensemble de toutes les informations et rapports de gestion

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    Un point de contact unique par le biais d'un responsable international des grands comptes

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    Une seule façon de travailler, en tirant parti des adaptations locales et en utilisant les équipes nationales d'Intrum, le cas échéant

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    Une approche centrée sur le client et les normes éthiques les plus élevées en matière de recouvrement de créances

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    Un seul accord couvrant tous les besoins en matière de recouvrement.

Outre notre souci constant d'obtenir des résultats, Intrum veillera à ce que le partenariat évolue et se développe grâce aux indicateurs clés de performance et au suivi. Cela signifie que vous pouvez développer de manière proactive votre stratégie de gestion du crédit.

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