Multinational Collections Hub

Le Hub fera office de principal bureau de réception et sera responsable de tous les aspects opérationnels et de performance du contrat. Cela permet à votre organisation de maintenir une relation unique et un processus d'échange de données, réduisant ainsi la complexité de votre processus interne de gestion du crédit.

En connectant votre organisation au Hub Intrum, nous garantissons la synchronisation de tous nos services. Intrum se charge de toute la coordination et veille à ce que vos dossiers soient correctement traités par l'un de ses bureaux dans le pays concerné, conformément à la législation locale et à la culture de paiement. Intrum gère l'ensemble du flux d'informations. Les informations qui reviennent sont centralisées par Intrum Hub et reconditionnées dans des rapports uniformes. Vous disposez ainsi d'un aperçu clair de vos dossiers, au sein d'un seul rapport, quel que soit le lieu de traitement de vos dossiers.

Avec Intrum Hub, vous payez un prix basé sur le marché pour chaque pays. Cela garantit des prix compétitifs quel que soit le lieu. Contactez-nous pour plus d'informations sur les marchés que vous avez choisis.

Oui, Intrum propose également des contrats globaux, avec un addendum distinct pour chaque marché. L'avantage est qu'il n'est pas nécessaire de rédiger un nouveau contrat en cas d'expansion, car il suffit d'ajouter une annexe. Cela simplifie la négociation et le processus administratif.

Ce n'est pas un problème. L'un des principaux avantages du service de recouvrement de créances d'Intrum Hub est qu'il peut évoluer parallèlement aux besoins de votre entreprise et desservir sans effort de nouveaux marchés sans nécessiter de développements informatiques majeurs ni de changements contractuels.

Cette solution ne limite pas nos services, et il est possible de combiner des services entre pays. Par exemple, il est possible d'avoir un processus de relance et de rappel géré de manière centralisée. Intrum travaille avec ses clients pour concevoir des services adaptés à leurs besoins.

Cette solution centrale constitue également la base d'un suivi centralisé de vos comptes, via un portail central en ligne. Ce portail vous permet de suivre vos dossiers, quel que soit le lieu où ils sont traités et gérés.

Chez Intrum, nous savons que la marque est importante. Nous traitons tous les clients de manière éthique et équitable, en établissant les circonstances financières et en travaillant avec les particuliers et les entreprises pour mettre en place des plans de paiement réalistes et durables.