Code of Conduct – «Insolvabilité»

Il arrive trop vite dans la vie des choses qui mènent au surendettement. Pour que les gens aient de l'air et du temps pour sortir tranquillement de leur situation tendue, Intrum demande aux consommateurs de prouver leur incapacité de paiement. En cas de documentation adéquate, la créance est reportée pendant 12 mois.

Des situations de vie difficiles, comme par exemple un accident, une maladie, un divorce ou le chômage, conduisent trop rapidement à une situation d'endettement dont on ne peut souvent pas sortir de sitôt. D'une part, le revenu a soudainement disparu ou n'est plus disponible que dans une mesure réduite, mais d'autre part, les frais fixes restent toujours aussi élevés. Cela pèse non seulement sur le plan financier, mais aussi sur le plan psychique. Intrum aide les consommateurs et consommatrices à disposer de suffisamment de temps et d'air pour pouvoir régler leur situation financière en toute tranquillité.

Si un consommateur ou une consommatrice est insolvable, Intrum reporte les créances pendant 12 mois. L'insolvabilité doit être prouvée de manière crédible. Il suffit pour cela de fournir l'un des documents actuels suivants - soit par e-mail, soit en le téléchargeant sur le site intrum.ch/insolvenz :

• Document de saisie actuel ou acte de défaut de biens (datant de 6 mois maximum)
• Déclaration d'impôts signée, y compris toutes les annexes (datant de 12 mois au maximum)
• Evaluation fiscale actuelle (datant de 12 mois au maximum)
• Attestation d'aide sociale (datant de max. 6 mois)

Si l'insolvabilité est suffisamment prouvée, les créances existantes sont reportées (les cas futurs sont exclus du report). Si la situation financière reste inchangée, le sursis peut être prolongé en présentant à nouveau des documents actuels.

#NehmenSieunsindiePflicht

Chez Intrum, nous générons de la valeur ajoutée pour les personnes, les entreprises, les actionnaires et la société dans son ensemble. La raison d'être de notre entreprise est de mener la voie vers une économie saine. Pour ce faire, nous sommes guidés par nos quatre valeurs, qui décrivent qui nous sommes et comment nous nous comportons dans notre travail quotidien : Empathie, Éthique, Engagement, Action orientée vers les solutions.