«People first»
Persönliche Beziehungen stehen im Mittelpunkt bei all dessen, war wir tun.
Bei Intrum stehen persönliche Beziehungen im Mittelpunkt all dessen, was wir tun. Unser Grundsatz „People First“ erinnert uns daran, dass es immer um persönliche Beziehungen mit Menschen geht - sei es im Umgang mit Kund*innen, Konsument*innen, Geschäftspartnern oder untereinander.
Was bedeutet „People First“ konkret?
Für unsere Kunden und Kundinnen
Ohne sie gäbe es uns nicht. Deshalb setzen wir auf persönlichen Austausch und hohe Kundenorientierung. Kundenzufriedenheit ist für uns der Schlüssel zum Erfolg.
Für unsere Konsumenten und Konsumentinnen
Wir begegnen ihnen auf Augenhöhe, fair, konsequent und respektvoll. Es geht darum, ihnen lösungsorientiert zu helfen und Vertrauen aufzubauen.
Für unsere Geschäftspartner
Auch hier pflegen wir persönliche und langfristige Beziehungen. Vertrauensvolle Partnerschaften führen zu gemeinsamen Erfolgen.
Für uns als Team
Wir sitzen alle in einem Boot. Spass, Leidenschaft und unternehmerisches Denken machen uns stark. Es gibt keine Königreiche - jeder von uns ist in seiner Stärke wichtig und trägt Verantwortung.
Wenn wir uns bei unserer Arbeit wohlfühlen, entsteht Energie und Herzblut, und wir gehen die Extrameile. Unsere familiäre Kultur ist so entstanden und gewachsen. Heute sage ich nicht mehr «Der Mensch steht im Mittelpunkt» sondern der Mensch kommt zuerst – «People first».Thomas Hutter, Managing Director
