Trust matters – Datenschutz, Security & Compliance
Unser Geschäft beruht auf Vertrauen. Und um Vertrauen aufzubauen, zu erhalten und auszubauen, muss dieses gehegt und gepflegt werden. Deshalb sind die Sicherheit sowie der Schutz unserer Services und der von uns verarbeiteten Informationen für Intrum so wichtig.
Um sicherzustellen, dass diese Sicherheit nicht nur systemtechnisch gewährleistet sondern auch im Daily Business unserer Mitarbeitenden tief verankert ist, hat Intrum verschiedene Massnahmen installiert und führt regelmässig Trainings und Kontrollen durch.
Ungefähr 95% der IT-Sicherheitsvorfälle werden durch eine Person verursacht. Mit den globalen Intrum Security Trainings wird «the human firewall» gestärkt:
- Alle Mitarbeitenden durchlaufen in regelmässigen Abständen (monatlich) verschiedene Tests und Trainings
- Mitarbeitende auf (neue) Gefahren und Risiken aufmerksam machen
- Sensibilisierung der Mitarbeitenden für die persönliche Verantwortung und den sicheren Umgang
- Mit Testfragen wird der Know-how-Transfer und die Befolgung der «internal rules» im Bereich Security überprüft
Wir nutzen einen Drittanbieter für die standardisierte Verwaltung der IT-Infrastruktur und erbringen unsere Dienstleistungen in hochmodernen, nach ISO27001 zertifizierten Rechenzentren. Das Unternehmen verfügt über ein leistungsfähiges Governance-Modell, um die Qualität der Dienstleistungen zu messen und die Leistung und Sicherheit ordnungsgemäss zu verwalten.
Intrum AG, Schweiz
- Die Datenbanken von Intrum entsprechen dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), sind GDPR-konform und sind beim Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) registriert.
- Intrum Datenzentren sind ISO/IEC 27001 zertifiziert.
- Alle Mitarbeitenden von Intrum unterliegen dem Berufsgeheimnis, Bankgeheimnis, Postgeheimnis sowie dem Steuergeheimnis.
- Es existiert eine lokale und gruppenweite IT-Security & Compliance Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten.
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Die Intrum Gruppe gibt mit dem «Security White Paper» sowie dem «Compliance White Paper» einen Überblick über Themen wie Organisationsstruktur, Risiko Management, Business Continuity, Information Security, Meldeprozesse, Kontrolle und Überwachung sowie Schulungen
